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南粤家政培训班实施方案
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- 南粤家政培训班实施方案
简介
家政服务
家政服务方案怎么写
一、家政服务方案
1.服务内容:
(1)家庭日常保洁服务:室内外保洁、地面抛光、窗户清洗、家具擦拭、地毯清洗、厨房清洗等;
(2)家居维修服务:家电维修、家具维修、水电维修、管道维修等;
(3)家庭护理服务:护理老人、护理婴幼儿、护理孕妇、护理病人等;
(4)家庭营养餐饮服务:提供家庭营养餐饮服务,根据客户的营养需求提供健康餐饮;
(5)其他家庭服务:洗衣服务、缝纫服务、家庭购物服务等。
2.服务价格:
(1)家庭日常保洁服务:按小时收费,每小时50元;
(2)家居维修服务:按工时收费,每小时50元;
(3)家庭护理服务:按小时收费,每小时50元;
(4)家庭营养餐饮服务:按餐收费,每餐50元;
(5)其他家庭服务:按服务收费,每次50元。
3.服务质量:
(1)绝对保证服务质量,确保每次服务满意;
(2)实行严格的服务管理,定期对服务人员的服务质量进行考核;
(3)提供安全可靠的服务,保证客户的财产安全;
(4)积极响应客户的需求,及时解决客户的问题。
4.服务承诺:
(1)承诺绝对保证服务质量,确保每次服务满意;
(2)承诺实行严格的服务管理,定期对服务人员的服务质量进行考核;
(3)承诺提供安全可靠的服务,保证客户的财产安全;
(4)承诺积极响应客户的需求,及时解决客户的问题。
5.服务责任:
(1)严格执行服务责任,确保客户的利益;
(2)严格执行服务承诺,确保服务质量;
(3)积极响应客户的需求,及时解决客户的问题;
(4)负责解决服务过程中发生的纠纷,保护客户的利益。
家政服务方案标准
1、收费标准:根据家政服务项目的不同,家政服务的收费标准也不同,一般以小时为计费单位,收费标准以当地家政服务市场的价格为准。
2、服务质量:家政服务的质量是指服务的实施过程中,服务人员的专业素质,服务的质量,服务的安全性,服务的高效性等。
3、服务安全:家政服务的安全是指服务的过程中,服务人员的安全,服务的安全,服务的安全性等。
4、服务细节:家政服务的细节是指服务的过程中,服务人员的服务态度,服务的细节,服务的完善性等。
5、服务责任:家政服务的责任是指服务的过程中,服务人员的责任心,服务的责任,服务的可靠性等。
6、服务规范:家政服务的规范是指服务的过程中,服务人员的服务行为,服务的规范,服务的规范性等。
家政营销策划方案怎么做
一、定位
1、明确家政服务的定位,比如针对某一特定的客户群体,比如有钱人、有孩子的家庭等;
2、定位家政服务的特色,比如家庭家政、家政保洁、家政护理等;
3、明确家政服务的价格,比如设定不同的价格档次,以满足不同客户的需求;
4、明确家政服务的服务范围,比如家政服务的范围、服务时间等。
二、渠道
1、拓展家政服务的渠道,比如网络渠道、电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)渠道、报纸渠道等;
2、建立家政服务的宣传系统,比如网站、微博、微信、博客等;
3、建立家政服务的客户管理系统,比如客户关系管理系统、客户服务系统等;
4、建立家政服务的销售渠道,比如家政服务中心、家政服务门店等。
三、活动
1、开展家政服务的宣传活动,比如发布家政服务的新闻、宣传片等;
2、开展家政服务的促销活动,比如折扣优惠、赠品等;
3、开展家政服务的社会活动,比如公益活动、环保活动等;
4、开展家政服务的品牌活动,比如家政服务的品牌宣传、品牌推广等。
家政服务行业标准化方案
一、家政服务行业标准化方案
1. 设立行业标准
(1)家庭清洁服务标准:家庭清洁服务的标准包括:清洁程度、服务时间、服务质量、安全措施等。
(2)家庭保洁服务标准:家庭保洁服务的标准包括:保洁程度、服务时间、服务质量、安全措施等。
(3)家庭家政服务标准:家庭家政服务的标准包括:家政程度、服务时间、服务质量、安全措施等。
2. 建立行业认证
为了保障家政服务行业的质量,需要建立行业认证体系,认证机构需要对家政服务行业的服务质量、安全措施、服务时间等进行审核,以确保家政服务行业的标准化。
3. 提高服务质量
(1)实施服务质量考核制度:对家政服务行业的服务质量进行定期考核,以保障服务质量。
(2)实施服务安全措施:实施服务安全措施,以确保服务安全。
(3)实施服务时间管理:实施服务时间管理,以确保服务质量。
4. 加强行业培训
为了保障家政服务行业的质量,应加强行业培训,对家政服务行业的服务人员进行培训,以提高服务质量。
以上就是家政服务行业标准化方案的基本内容,家政服务行业标准化的目的是为了提高服务质量和安全性,保障消费者的权益。
家政服务公司家政培训方案
一、家政服务培训大纲
1、家政服务概述:
(1)家政服务的定义、特点、作用;
(2)家政服务的类别及其特点;
(3)家政服务的社会意义。
2、家政服务技能:
(1)家政服务的技能要求;
(2)家政服务的技能训练;
(3)家政服务的技能操作。
3、家政服务技巧:
(1)家政服务的技巧要求;
(2)家政服务的技巧训练;
(3)家政服务的技巧操作。
4、家政服务管理:
(1)家政服务的管理要求;
(2)家政服务的管理策略;
(3)家政服务的管理方法。
二、家政服务培训内容
1、家庭清洁服务:
(1)家庭清洁服务的技能要求;
(2)家庭清洁服务的技巧要求;
(3)家庭清洁服务的管理要求。
2、家庭保洁服务:
(1)家庭保洁服务的技能要求;
(2)家庭保洁服务的技巧要求;
(3)家庭保洁服务的管理要求。
3、家庭维修服务:
(1)家庭维修服务的技能要求;
(2)家庭维修服务的技巧要求;
(3)家庭维修服务的管理要求。
4、家庭安全服务:
(1)家庭安全服务的技能要求;
(2)家庭安全服务的技巧要求;
(3)家庭安全服务的管理要求。
5、家政服务管理:
(1)家政服务管理的原则;
(2)家政服务管理的方法;
(3)家政服务管理的技术。
三、家政服务培训效果
1、培训结束后,学员能够熟练掌握家政服务的技能、技巧及管理要求,从而能够有效地提高家政服务的质量。
2、培训结束后,学员能够熟练运用家政服务的管理原则、方法和技术,从而能够有效地提高家政服务的管理水平。
3、培训结束后,学员能够熟练掌握家政服务的安全技能、安全技巧及安全管理要求,从而能够有效地提高家政服务的安全水平。
概述
如下内容是学校物业服务投标方案怎么写?有需要的朋友可以参考学习。本方案共19章489页
一、如采购文件评分标准中有“项目管理的整体设想与管理策划”,参照
第一章。
二、如采购文件评分标准中有“人员的配置、培训与管理措施”,参照
第四章。
三、如采购文件评分标准中有“制度管理”,参照
第六章。
四、如采购文件评分标准中有“保洁服务管理方案”,参照
第七章。
五、如采购文件评分标准中有“安全防范管理方案”,参照
第十章。
六、如采购文件评分标准中有“绿化养护实施方案”,参照
第十一章。
七、如采购文件评分标准中有“会议服务方案”,参照
第十二章。
八、如采购文件评分标准中有“宿舍管理服务方案”,参照
第十三章。
九、如采购文件评分标准中有“设施设备治理专案”,参照
第十四章。
十、如采购文件评分标准中有“维修服务管理方案”,参照
第十四章。
十一如采购文件评分标准中有“质量相关保障措施”,参照
第十六章。
十
二、如采购文件评分标准中有“应急突发事件的处理方案”,参照
第十七章。
十
三、如采购文件评分标准中有“投诉处理方案”,参照
第十八章。 更多具体内容,可见采购文件网中的《学校物业服务投标方案》,还有更多免费资料供你学习。
医院跟城建局清洁卫生管理方案不一样。根据查询相关公开信息:保洁服务实施方案卫生要求高,专业性强,这是医院物业管理的一大特点,城建局卫生属于普通公共场所卫生。
答:清洁生产审核报告在一般情况下应包括以下几个方面:企业基本情况、审核准备、预审核、审核、备选方案的产生和筛选、实施方案的确定、方案实施等。
五、分析计算题1.从影响生产过程的8 个方面分析提出你公司(厂)的清洁生产方案若干个。
如何开办月嫂培训班
1.
开办月嫂培训班必须的申请办理汇报 具体内容包含:办校的目的、服务宗旨、举办者、培训岗位(技术工种)、培训经营规模、培训层级、培训方式、教学设施、内部管理机制、经费预算筹集与管理方法应用、办校的可行性方案等。
2.
开办月嫂培训班举办者的基本情况及有关证明文件 内容关键包含:家庭住址、身份证件、毕业证书、岗位职业技能或专业技术人员职称证书影印件、具备被选举权和彻底民事行为能力工作能力的证实等,企业举办还应出示法定代表人登记书,联合培养还应出示联合培养合同书。
3.
开办月嫂培训班拟办民办培训机构资产金额及合理证明材料 这包含办公室、培训
家政公司新开业的活动方案可以从公司定位、市场分析、实施步骤、实施方案等方面撰写。其中公司定位,要说明家政公司的性质定位,比如中介、管理等,此外,服务对象的定位也要分析清楚,比如做大众消费的有钟点工、普通保姆,以中、高端顾客群为服务对象的有含技术含量的育婴师、月嫂。
济南市人民政府办公厅关于印发济南市冬季清洁采暖气代煤电代煤工作实施方案的通知
各县区人民政府,市政府各部门:
济南市人民政府办公厅
济南市冬季清洁采暖气代煤电代煤工作实施方案
为确保完成我市冬季清洁采暖气代煤电代煤(含天然气、电、地热和空气源热泵等清洁能源替代,下同)工作任务,进一步提升清洁采暖水平,根据省关于加快推进冬季清洁采暖工作的意见精神和《中共济南市委办公厅济南市人民政府办公厅关于印发〈济南市2017年环境保护突出问题综合整治攻坚方案实施方案〉的通知》(济厅字〔2017〕45号)要求,制定本实施方案。
1.筹划与组织:该阶段工作重点是在取得最高管理层的支持与参与的情况下,成立审核小组,制订审核工作计划,开展组织宣传培训,提高全员清洁生产意识。是审核开展的必要的保障。
2.预评估:该阶段的工作重点是对企业概况、生产状况、环保状况、管理状况、员工素质、产污排污状况及与国内外同类行业产污排污比较、产污原因等情况进行调查评价,确定审核重点,制订清洁生产审核目标。
3.评估:该阶段的工作重点是由审核重点单位负责确定物料输入输出方式,通过两计量或计算的方式,建立物料平衡图,对排污状况分析研究,找出原因,提出和实施无费/低费方案并实施。
4.方案的产生与筛选:该阶段的工作重点是研究制订备选方案,对方案进行分类,确定筛
选方案,依据“边审核、边实施”的原则,继续实施无费/低费方案。
5.可行性分析:该阶段的工作重点是对筛选的方案进行技术、环境及经济与社会效益的综合分析,推荐可实施方案。
6.方案实施:该阶段的工作重点是组织实施推荐方案,并对方案实施成果进行总结、评价。
7.持续清洁生产:该阶段的工作重点是安排专人负责审核日常工作,进一步建立和完善清
洁生产组织、相关支持性文件、制度、记录等,制定下一步的持续性改进意见和规划,保证清洁生产的持续进行,实现持续清洁生产。编写本轮的清洁生产审核终期报告,整理审核工作档案。
家政服务培训班一般需要寻找相关的培训公司。
培训班采用集中培训、自学和统一考试相结合的培训方式,邀请专家对94名妇女开展了家政服务员职业操守、家政服务相关法律常识、相关安全和卫生常识、家庭烹饪、家庭常用电器使用、护理产妇新生儿技能等方面知识的讲座,并邀请了优秀家政服务员以身说法的形式介绍了工作经验,全面系统地进行了家政服务理论知识和专业技能的培训。
1、根据已公布的职业工种目录选择培训工种,根据学员情况制定培训方案--可采取线上培训、线下培训、线上+线下相结合的培训形式。
2、收集学员资料(身份证正反面复印件、学生证复印件),不懂具体操作,可联系社区邦家政老师帮忙,到区人社局提交申请培训备案材料通过审批后,登陆所在省份职业培训信息管理服务系统,填报培训开班信息,录入学员基本信息。
3、培训过程:社区邦家政将在区人社局的监督指导下,根据培训方案组织开展培训,线上培训做好学时记录、在线培训合格证书等佐证资料留存;线下培训做好人脸识别、指纹打卡等考勤登记和全程培训视频的留存工作。
4、评价考核:在区人社局的监督下,由培训学校组织开展结业考核,考核合格者颁发培训合格证书;如需考初级工、中级工、高级工或专项职业能力证书,需报名参加评价组织安排的统一鉴定考试。
5、培训结束后,由社区邦家政培训学校向人社部门递交申领补贴所需资料,通过审核后,由人社部门递交至财政部门,财政部门审核通过后进行资金拨付。