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高标准家政服务
- 中文名
- 高标准家政服务
简介
家政服务
家政服务标准
1、家政服务工作人员应当遵守服务职业道德,做到热情、周到、负责。
2、家政服务工作人员应当熟悉家政服务范围、服务内容、服务标准及服务价格,严格按照服务标准执行服务。
3、家政服务工作人员应当严格按照客户的要求,提供优质、安全、高效的服务。
4、家政服务工作人员应当按照客户的要求,以积极的态度和精湛的技能,提供优质的服务。
5、家政服务工作人员应当服从客户的安排,按时完成服务任务,保证服务质量。
6、家政服务工作人员应当维护服务质量,在服务过程中,不得损害客户的利益,不得擅自改变服务内容和服务价格。
7、家政服务工作人员应当按照服务纪律要求,维护社会秩序,保护客户的财产安全。
家政服务 标准
家政服务的标准主要包括:
1. 家政服务的质量:家政服务的质量是衡量家政服务的基本标准,应提供优质的服务,确保服务质量达到预期的要求。
2. 家政服务的效率:家政服务的效率是衡量家政服务的重要标准,应提供高效的服务,确保服务效率达到预期的要求。
3. 家政服务的安全:家政服务的安全是衡量家政服务的重要标准,应提供安全的服务,确保服务安全达到预期的要求。
4. 家政服务的及时性:家政服务的及时性是衡量家政服务的重要标准,应提供及时的服务,确保服务及时性达到预期的要求。
5. 家政服务的价格:家政服务的价格是衡量家政服务的重要标准,应提供合理的价格,确保服务价格达到预期的要求。
家政服务标准
1、洗衣服务:洗衣服务要求洗衣员按照客户的要求,按照衣物的材质、颜色和洗涤要求,细心洗涤,并严格按照客户的要求进行折叠、收纳。
2、熨烫服务:熨烫服务要求洗衣员按照客户的要求,根据衣物的材质、颜色和熨烫要求,熨烫衣物,并严格按照客户的要求进行折叠、收纳。
3、护理服务:护理服务要求洗衣员按照客户的要求,根据衣物的材质、颜色和护理要求,进行护理,并严格按照客户的要求进行折叠、收纳。
4、家庭清洁服务:家庭清洁服务要求洗衣员按照客户的要求,根据家居场所的情况,进行清洁,并保持家庭环境清洁、整洁。
5、宠物护理服务:宠物护理服务要求洗衣员按照客户的要求,根据宠物的种类和护理要求,进行护理,保持宠物的健康。
家政服务 标准
一、家政服务的基本内容
1、清洁服务:清洁厨房、卫生间、客厅、卧室等各个房间,包括拖地、擦窗、擦门等基本清洁服务。
2、家庭服务:洗衣服务、熨烫服务、修补衣物、洗碗服务、擦家具、拆洗窗帘等家庭服务。
3、婴儿服务:洗澡、照料婴儿等服务。
4、陪护服务:陪伴老人、孩子出行、接送孩子上学等服务。
5、烹饪服务:根据客户的要求,提供烹饪服务。
二、家政服务的标准
1、服务人员必须具备专业的知识和技能,有良好的服务意识,并能严格遵守各项服务规范。
2、服务人员必须做到认真负责,细心耐心,积极主动,为客户提供满意的服务。
3、服务人员必须保持客户的家庭秩序,保护客户的隐私,不得泄露客户的信息。
4、服务人员必须确保服务质量,按照客户的要求,提供优质的服务。
5、服务人员必须做好安全防范,确保服务过程中的安全。
6、服务人员必须维护客户的利益,确保客户的满意度。
席地而坐城市客厅高标准深度保洁作业标准及要求
1、客厅清洁标准:
(1)客厅地面:地面清扫干净,无污渍、灰尘等;
(2)客厅墙面:墙面擦拭干净,无污渍、灰尘等;
(3)客厅家具:家具表面擦拭干净,无污渍、灰尘等;
(4)客厅窗帘:窗帘清洗干净,无污渍、灰尘等;
(5)客厅角落:角落清洁干净,无污渍、灰尘等;
(6)客厅空气:客厅空气清新,无异味等;
(7)其他:客厅其他物品清洁干净,无污渍、灰尘等。
2、客厅深度保洁要求:
(1)客厅地面:地面清洗,清洗后用抹布擦拭干净,无污渍、灰尘等;
(2)客厅墙面:墙面清洗,清洗后用抹布擦拭干净,无污渍、灰尘等;
(3)客厅家具:家具清洗,清洗后用抹布擦拭干净,无污渍、灰尘等;
(4)客厅窗帘:窗帘清洗,清洗后用抹布擦拭干净,无污渍、灰尘等;
(5)客厅角落:角落清洗,清洗后用抹布擦拭干净,无污渍、灰尘等;
(6)客厅空气:客厅空气清新,无异味等;
(7)其他:客厅其他物品清洗,清洗后用抹布擦拭干净,无污渍、灰尘等。
3、客厅深度保洁时间要求:
客厅深度保洁一般需要2-3个小时,具体时间要根据客厅的大小而定。
概述
家政从业人员需要家政服职业资格证书,家政从业人员的职业名称为:家政服务师。
家政服务师资格认证分为三个层次:初级家政服务师(职业等级3级)、中级家政服务师(职业等级2级)和高级家政服务师(职业等级1级)。
实施职业资格证书人员的范围:从事或准备从事本职业的人员。
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一、服务分类:
职业保姆、涉外保姆、高级管家、育婴早教、钟点服务、幼教保育、家教外教、水电维修、管道疏通、清洁清洗、搬家服务。
二、申报条件:
1、助理家政服务师(具备以下条件之一者可申报初级职业资格)
①具有高中及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
2、家政服务师(具备以下条件之一者可申报中级职业资格)
①取得助理家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
③具有大专及以上学历,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
3、高级家政服务师(具备以下条件之一者可申报高级职业资格)
①取得家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有大专及以上学历,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
③具有本科及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。
申报条件:
1、助理家政服务师(具备以下条件之一者可申报初级职业资格)
①具有高中及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
2、家政服务师(具备以下条件之一者可申报中级职业资格)
①取得助理家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
③具有大专及以上学历,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
3、高级家政服务师(具备以下条件之一者可申报高级职业资格)
①取得家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有大专及以上学历,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
③具有本科及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
这是国家职业标准。家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。
家政服务师资格认证分为三个层次:初级家政服务师、中级家政服务师和高级家政服务师。
申报条件:
1、助理家政服务师(具备以下条件之一者可申报初级职业资格)
①具有高中及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
2、家政服务师(具备以下条件之一者可申报中级职业资格)
①取得助理家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
③具有大专及以上学历,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
3、高级家政服务师(具备以下条件之一者可申报高级职业资格)
①取得家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有大专及以上学历,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
③具有本科及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。
这是国家标准。但国内基本仍然是公司自己内定级别。
蓝企鹅以高标准、合理收费的家居保洁为主要服务项目。蓝企鹅生活管家员工上岗前均经过服务礼仪、职业道德、规章制度、安全教育、标准操作流程等专业培训,考核合格并持两证(身份证、健康证)上岗。
家政服务员职业资格证书认证分为三个层次:初级家政服务师(职业等级3级)、中级家政服务师(职业等级2级)和高级家政服务师(职业等级1级)。
符合条件的人员直接到当地人力资源部办理家政服务员职业资格证书即可,具体的申报条件如下:
1、助理家政服务师(具备以下条件之一者可申报初级职业资格):
(1)具有高中及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
(2)具有中专及以上学历,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
2、家政服务师(具备以下条件之一者可申报中级职业资格):
(1)取得助理家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
(2)具有中专及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
(3)具有大专及以上学历,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
3、高级家政服务师(具备以下条件之一者可申报高级职业资格):
(1)取得家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
(2)具有大专及以上学历,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
(3)具有本科及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经高级家政服务师培训达到标准学时
按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。 申报条件:
1、助理家政服务师(具备以下条件之一者可申报初级职业资格)
①具有高中及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
2、家政服务师(具备以下条件之一者可申报中级职业资格)
①取得助理家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
③具有大专及以上学历,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
3、高级家政服务师(具备以下条件之一者可申报高级职业资格)
①取得家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有大专及以上学历,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
③具有本科及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。 这是国家职业标准。家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。
家政服务师资格认证分为三个层次:初级家政服务师、中级家政服务师和高级家政服务师。
申报条件:
1、助理家政服务师(具备以下条件之一者可申报初级职业资格)
①具有高中及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
2、家政服务师(具备以下条件之一者可申报中级职业资格)
①取得助理家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
③具有大专及以上学历,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
3、高级家政服务师(具备以下条件之一者可申报高级职业资格)
①取得家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有大专及以上学历,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
③具有本科及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。
这是国家标准。但国内基本仍然是公司自己内定级别。按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。
申报条件:
1、助理家政服务师(具备以下条件之一者可申报初级职业资格)
①具有高中及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
2、家政服务师(具备以下条件之一者可申报中级职业资格)
①取得助理家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
③具有大专及以上学历,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
3、高级家政服务师(具备以下条件之一者可申报高级职业资格)
①取得家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有大专及以上学历,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
③具有本科及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
这是国家职业标准。家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。
您好,家政服务员是需要职业资格证书的呢
以下是为您推荐的一些证书介绍家政服务员职业资格证书认证分为三个层次:初级家政服务师(职业等级3级)、中级家政服务师(职业等级2级)和高级家政服务师(职业等级1级)。符合条件的人员直接到当地人力资源部办理家政服务员职业资格证书即可,具体的申报条件如下:
1、助理家政服务师(具备以下条件之一者可申报初级职业资格):(1)具有高中及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。(2)具有中专及以上学历,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
2、家政服务师(具备以下条件之一者可申报中级职业资格):(1)取得助理家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。(2)具有中专及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。(3)具有大专及以上学历,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
3、高级家政服务师(具备以下条件之一者可申报高级职业资格):(1)取得家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。(2)具有大专及以上学历,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。(3)具有本科及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。