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保洁部工作计划表
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- 保洁部工作计划表
- 服务类别
- 家居保洁
- 服务介绍
- 日常保洁服务,成立10余年,令人满意的清洁公司!服务周到,品质清洁公司,售后有保障!
目录
家居保洁简介
家居保洁 家政服务
家居保洁
保洁工作安排计划怎么写
一、工作安排
1. 全年保洁工作安排:
(1)每日做好清洁打扫工作,保持办公室、会议室、洽谈室及公共区域的清洁卫生;
(2)每周定期清洗室内空调系统,保持室内空气清新;
(3)每月定期清洁室内墙面、地面、窗户、门窗等;
(4)每季定期清洁室内吊顶、灯具等;
(5)每年定期清洁室内地毯、沙发、椅子等。
2. 定期检查:
(1)每日检查室内清洁卫生情况,及时发现和处理问题;
(2)每月检查室内墙面、地面、窗户、门窗等,及时发现和处理问题;
(3)每季检查室内吊顶、灯具等,及时发现和处理问题;
(4)每年检查室内地毯、沙发、椅子等,及时发现和处理问题。
二、安全措施
1. 保洁人员应熟知有关安全规定,并在清洁作业中遵守安全操作规程;
2. 使用清洁设备时,应按规定穿戴安全防护用品,并确保安全操作;
3. 在清洁作业中,应注意防止污染环境,避免造成污染;
4. 应做好室内温度、湿度、光照等环境条件的检查,保证室内环境良好。
三、安全检查
1. 每日检查室内清洁卫生情况,及时发现和处理问题;
2. 每月检查室内墙面、地面、窗户、门窗等,及时发现和处理问题;
3. 每季检查室内吊顶、灯具等,及时发现和处理问题;
4. 每年检查室内地毯、沙发、椅子等,及时发现和处理问题。
四、绩效考核
1. 对保洁人员的工作表现,给予正反馈,并定期进行考核;
2. 对保洁人员的工作质量,给予及时的指导和培训;
3. 对保洁人员的服务态度,给予及时的指导和培训。
保洁工作提升计划怎么写
一、目标
1. 加强保洁服务质量,提高服务水平;
2. 提升保洁设备、用品、工具的使用效率,提高保洁工作效率;
3. 提高保洁人员的技能水平,提升服务质量;
4. 提高保洁工作的安全性,保障保洁人员的安全。
二、提升方案
1. 加强对保洁服务的管理,提高服务质量:建立服务标准,定期进行服务评估,及时根据客户反馈和服务评估结果,改进服务质量;
2. 加强对保洁设备、用品、工具的管理,提高使用效率:定期检查设备、用品、工具的使用情况,及时补充和更换;
3. 加强对保洁人员的培训,提高技能水平:定期开展技能培训,提高保洁人员的技能水平;
4. 加强对保洁安全的管理,保障保洁人员的安全:定期进行安全检查,及时发现并处理安全隐患,确保保洁人员的安全。
三、实施步骤
1. 制定保洁服务质量标准;
2. 定期检查保洁设备、用品、工具;
3. 开展保洁技能培训;
4. 定期进行安全检查;
5. 对服务质量进行评估,及时根据客户反馈和服务评估结果,改进服务质量。
四、考核指标
1. 服务质量:客户满意度;
2. 使用效率:保洁时间;
3. 技能水平:技能考核;
4. 安全性:安全检查报告。
保洁工作倒排计划怎么做
1. 根据保洁的空间位置,确定每天保洁的具体内容;
2. 制定每天的保洁工作时间,以及每个保洁项目完成的时间;
3. 计算出每个保洁项目所需要的时间,以及人力配置,安排每个人的工作;
4. 分配保洁工作,确定保洁工作的细节,比如:清洁工具、清洁方法、清洁项目等;
5. 安排检查和质量控制,确保保洁工作质量;
6. 编制保洁工作倒排计划,列出每个保洁项目的时间节点,并安排人员进行检查;
7. 定期对保洁工作倒排计划进行检查,并及时调整,确保保洁工作的高效进行;
8. 对保洁工作的完成情况进行记录,以便以后参考。
商场保洁部开荒方案计划怎样写
一、开荒方案的基本内容
1、商场内部空间的清洁:
(1)商场内部的空间,包括室内的地面、墙面、楼梯、楼道、门窗、柜台、展架等,需要进行清洁和消毒处理,以确保商场内部空间的卫生。
(2)商场内部的空间,需要对地面、墙面、楼梯、楼道、门窗、柜台、展架等进行擦拭和抛光,以保证商场内部空间的整洁。
2、商场外部空间的清洁:
(1)商场外部空间,包括商场外部的墙面、地面、楼梯、楼道、门窗、屋顶、垃圾箱等,需要进行清洁和消毒处理,以确保商场外部空间的卫生。
(2)商场外部空间,需要对墙面、地面、楼梯、楼道、门窗、屋顶、垃圾箱等进行清洁处理,以保证商场外部空间的整洁。
二、开荒方案的具体实施
1、商场内部空间的清洁:
(1)对商场内部的地面、墙面、楼梯、楼道、门窗、柜台、展架等空间进行清洁和消毒处理,使其卫生安全。
(2)对商场内部的地面、墙面、楼梯、楼道、门窗、柜台、展架等空间进行擦拭和抛光,使其整洁明亮。
2、商场外部空间的清洁:
(1)对商场外部的墙面、地面、楼梯、楼道、门窗、屋顶、垃圾箱等空间进行清洁和消毒处理,使其卫生安全。
(2)对商场外部的墙面、地面、楼梯、楼道、门窗、屋顶、垃圾箱等空间进行清洁处理,使其整洁明亮。
三、开荒方案的实施时间
1、商场内部空间的清洁:
应在商场装修完毕后,立即进行清洁和消毒处理,以及擦拭和抛光处理,以确保商场内部空间的卫生和整洁。
2、商场外部空间的清洁:
应在商场装修完毕后,立即进行清洁和消毒处理,以及清洁处理,以确保商场外部空间的卫生和整洁。
四、商场保洁部开荒方案的实施要求
1、商场保洁部应对商场内外空间进行全面清洁和消毒处理,以及擦拭和抛光处理,以确保商场内外空间的卫生和整洁。
2、商场保洁部应定期对商场内外空间进行清洁和消毒处理,以及擦拭和抛光处理,以确保商场内外空间的卫生和整洁。
3、商场保洁部应采用安全、有效、环保的清洁和消毒药剂,以确保商场内外空间的卫生和整洁。
4、商场保洁部应定期检查商场内外空间的卫生和整洁状况,以确保商场内外空间的卫生和整洁。
5、商场保洁部应建立完善的清洁工作档案,以确保商场内外空间的卫生和整洁。
保洁工作每周计划怎么写
一、保洁工作每周计划
1、每周一:清洁室内空气,清洁各种家具、地面等表面,清洁窗帘、门窗等物件;
2、每周二:清洁厕所和洗手间,清洁浴室,清洁厨房;
3、每周三:清洁墙壁,清洁地毯,清洁空调,清洁电视机,清洁床铺;
4、每周四:清洁室外空气,清洁门窗,清洁栏杆,清洁楼梯;
5、每周五:清理垃圾,清洁花园,清洁车库,清洁走廊;
6、每周六:清洁洗衣房,清洁屋顶,清洁沟渠,清洁池塘;
7、每周日:检查保洁工作,做好总结,提出改进意见。
家居保洁概述
物业保洁部主管需要具备公共环境卫生工作的一般知识,包括有关清洁设备、清洁工具、各种清洁剂的使用和操作 经验 。以下是我精心收集整理的物业保洁部主管 岗位职责 ,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
物业保洁部主管岗位职责1
1.充分掌握公司相关的产品知识,并且能够独立地给客户做方案,讲解产品和演示。
2. 拜访 客户,对公司进行介绍,并向客户积极介绍公司产品和服务的优势,对所负责的区域市场具备全面了解。
3.对客户需求具有深度了解,指导客户并解决客户要求。对客户的操作条件具有深度了解,并向客户提供专业的清洁解决方案。根据客户的采购需求,向客户提供合适的清洁设备或项目计划的报价。
4.根据公司的销售审批条款和交易价格,开展销售并签署订单。
5.协助专员跟踪并向客户催收账款,跟踪并积极与公司各部门合作,确保产品的及时发货。
6.维护并发展良好的客户关系,积极协调售后服务。培养客户忠诚度,提高关键客户的采购量和重复采购次数。
7.及时向上级主管提交所有销售 报告 ,制定 市场营销 计划。
物业保洁部主管岗位职责2
1、物业保洁进场前的一切准备工作,人员、工具的安排。
2、负责现场监督、检查工作
3、管理现场保洁人员安排及分工,根据业务情况配置合理清洁用具
4、对接协调客户并满足客户需求
5、对各项目地点工具房、仓库做合理区域分类和整理
6、解决现场出现的问题、客户投诉等
7、对物业管理提出新的见解和想法
10、定期反馈清洁用品、清洁剂的存量及使用情况
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1、定期反馈保洁人员情况,包括但不限于薪资、能力、人员意愿
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2、进行服务及市场的调研,提供开发新的服务需求的信息和建议;
物业保洁部主管岗位职责3
1、遵守公司的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作。
2、按保洁工作要求,根据保洁作业计划,并按安时实施。
3、每日按工作流程认真完成保洁工作,保证负责区域不出现卫生死角。
4、随时巡查区域内卫生情况,发现杂物、尘土、立即清扫处理。
5、做好其他的配合协调工作。
6、严格执行各种 规章制度 ,接受上司的检查、督促、考核。
7、参加各种学习,不断提高自身业务素质。
物业保洁部主管岗位职责4
1、负责所分配区域的卫生清洁工作;
2、保证按质按量的完成所分配的任务;
3、听从分配和安排。
物业保洁部主管岗位职责5
1、投标文件的制作及标书中涉及到的相关工作;
2、负责各意向项目、新进项目的现场踏勘工作,并根据保洁成本给出专业成本报价;
3. 负责招标文件的编制、排版、装订等工作;
4. 处理投标过程中的定额单价、总价计算问题,确保报价合理、具有竞争性;
5、负责与相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递;
6、完成领导布置的相关工作。
物业保洁部主管岗位职责6
1、例行当班巡查工作,对所管辖的办公区域内每日的清洁卫生工作的质量进行检查并反馈相关下属人员进行整改;
2、具体负责分管的清洁、卫生、杀虫灭鼠等管理工作,了解所管辖区域的设备设施是否正常使用,监督好清洁用品与消耗品的使用情况;
3、能够组织实施保洁专业知识、专业技术的培训;
4、完成上级领导安排的 其它 工作;
物业保洁部主管岗位职责7
1. 根据清洁项目标准要求,巡视、检查所管辖范围的清洁质量,监督并指导员工工作程序,发现问题及时督促、培训下属整改。
2. 负责检查各管理区域内各种设施、设备的使用状况,发现问题及时报修。
3. 督促并指导下属正确使用清洁剂、清洁工具及清洁设备,对不符合要求的予以整改及培训。
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保洁主管需要日常清洁工作安排与检查、清洁物料管理,垃圾管理,室内外绿化管理;下面是我整合的保洁主管相关的 岗位职责 内容,一起来看看吧,肯定对你有所帮助的。
保洁主管相关的岗位职责内容1
1、对甲方负责,持续提升项目客户满意度及项目现场质量;
2、制定保洁岗位培训计划,并对各项目保洁员工实施计划性培训,加强保洁员工对业务知识的学习,使其熟悉岗位工作及工作流程;
3、制定保洁用工的招聘及考核标准,负责各项目保洁岗位日常性工作检查及考核;
4、负责保洁用品的采购,合理控制保洁用品的消耗,做好成本核算,提高保洁用品的使用率 。
保洁主管相关的岗位职责内容2
1、负责保洁部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定 工作计划 。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据项目的运营标准、设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查项目关于保洁的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
保洁主管相关的岗位职责内容3
1.以身作则,调动员工积极性,保质保量地完成部门的各项工作;
2.协调保洁部门与其他各职能部门的工作,合理调配人力及物力资源,负责编制内人员的计划与安排;
3.负责保洁工作的班检,及时纠正日常工作中存在的不合格服务;
4.对发生在管理区域的不利卫生现象进行及时的劝阻和制止;
5.负责垃圾清运工作的现场监督和检查工作,并及时做好质量记录;
保洁主管相关的岗位职责内容4
1、负责保洁部和绿化部日常人员管理,包括但不限于排班、绩效等。
2、负责保洁部和绿化部工作的日常监督与培训。
3、负责保洁部和绿化部设施设备台账的建立、管理和设备的维护。
4、对现场保洁绿化工作提出可行性改进方案。
5、协助项目经理开展工作。
保洁主管相关的岗位职责内容5
1、完成公司下达到店的各项工作任务,制定 年度工作计划 ,分配月度工作任务,并按照公司相关制度,对店内人员工作进行考核、评价;
2、确定并推动公司各项管理制度、标准、流程,实施家晤士;
3、负责店内与 其它 分店、总部的协调工作,对支援部门定期提出工作建议;
4、完成店内经营、运营等管理工作,能够有序完成各项客服相关培训工作,负责门店重大客诉的跟进与处理,并执行店面经营管理评价;
5、完成公司各项销售工作,主动开拓发展本区域内重点大客户,挖掘客户需求,进行有针对性的业务推介,提升门店会员粘性与区域内的会员渗透;
6、按财务要求,执行店内管理费用预算;
7、按月制定、提报门店推广实施计划及费用,落实到人定期跟进、指导、监督;
8、根据门店业务需要,提报各项门店管理、激励的考核方案;
9、根据门店的系统数据,执行合同政策兑付和实施情况;
10、按门店星级评定 实施方案 ,对门店进行考评,形成星级评定结果,指导对应政策的调整;
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1、构建和推行公司价值观、调动门店工作人员良好的工作氛围。
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2.完成上级交办的其他工作。
保洁主管相关的岗位职责内容6
1、协助领导建立健全清洁管理制度,做好清洁计划编制、清洁专业技术培训;
2、日常清洁工作安排与检查、清洁物料管理,垃圾管理,室内外绿化管理;
3、负责保洁员工的招聘、管理、指导、培训、激励。
4、日常的巡查监管工作;
5、完成上级交办的其他工作事项。
保洁主管相关的岗位职责内容7
1、根据公司的标准化要求管理医院项目的清洁卫生工作
2、听取并跟进客户对保洁部工作的意见;
3、负责对下属保洁部管理指导,培训、激励等工作
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计划的种类很多,可以按不同的标准进行分类。主要分类标准有:计划的重要性、时间界限、明确性和抽象性等。但是依据这些分类标准进行划分,所得到的计划类型并不是相互独立的,而是密切联系的。比如,短期计划和长期计划,战略计划和作业计划等。
保洁主管工作计划表怎么写篇一
一、保洁工作标准化。
1.标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队
伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步家晤士、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2.按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3.按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1.基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2.物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3.工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4.职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5.月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1.对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2.再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3.针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4.进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5.20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
保洁主管工作计划表怎么写篇二
20xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司您的满意是我们永恒的追求的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定服务的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前人管人的被动状态,从而走向制度管人,制度约束人的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
二、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着清扫一户,洁净一户,满意一户的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
三、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率。
四、*挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。*挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
五、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
六、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
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