办公楼物业保洁服务方案及标准

办公楼物业保洁服务方案及标准是指通过专业保洁专员使用清洁设备、工具和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的的一项活动。办公楼物业保洁服务方案及标准是由经过专门培训的专业技术人员，使用专门的清洁机器，清洁工具和清洁剂，按照科学的统筹方法，正确的技术规范操作，对服务现场的各种材质进行有针对性的清洗和护理，以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的一项专业化的工作。
中文名
办公楼物业保洁服务方案及标准
服务类别
家居保洁
服务介绍
日常保洁服务，成立10余年，令人满意的清洁公司！服务周到，品质清洁公司，售后有保障！

目录

  1. 1 简介
  2. 2 服务
  3. 3
  4. ▪ 保洁服务标准及方案
  5. ▪ 办公楼物业保洁服务方案及标准
  6. ▪ 物业保洁服务方案及标准
  1. 4 概述

      家居保洁简介

      家居保洁是指在保洁服务中，每日需要清洁的项目内容。家居保洁工作由扫、擦、洗等各种作业组成，通过家居保洁可以减少物业装饰材料的自然损坏和人为磨损，延长物业的使用年限，保持物业美观的效果。家居保洁按客户性质分为家庭家居保洁、单位家居保洁、办公室家居保洁，按保洁员派遣形式分为定点家居保洁、非定点家居保洁，定点家居保洁指的是公司安排保洁专员全天候的在客户处提供保洁服务；非定点家居保洁指的是公司安排保洁员每天到客户处提供约定的保洁服务，保洁完毕即离开客户处。家居保洁的范围包含：窗户（包括玻璃和玻璃框）、地面、厨房、卫生间、家具。对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的的一项活动。

      家居保洁 家政服务

      家居保洁

      保洁服务标准及方案



      一、保洁服务标准
      1、室内清洁
      （1）室内地面清洁：清洁地面、拖把地，清洗地毯，擦拭家具表面，清洁门窗，擦拭窗帘，清洁洗衣机、热水器等家电设备；
      2、垃圾清理：清理室内垃圾，清理桌面、椅子、窗帘等表面的灰尘，清理室外垃圾；
      3、室内消毒：室内消毒，以消毒液消毒室内各种家具表面，消毒洗衣机、热水器等家电设备；
      4、室内空气清新：室内空气清新，以清新剂清洁室内空气，消除室内异味；

      二、保洁服务方案
      1、保洁服务时间：每周一次，保洁服务时间为上午8点到下午5点；
      2、保洁服务内容：清扫室内地面、拖把地，清洗地毯，擦拭家具表面，清洁门窗，擦拭窗帘，清洁洗衣机、热水器等家电设备，清理室内垃圾，清理桌面、椅子、窗帘等表面的灰尘，清理室外垃圾，室内消毒，室内空气清新；
      3、保洁服务费用：每次服务费用为100元；
      4、保洁服务质量：服务期间，保洁人员应按照服务标准完成服务，保证服务质量。

      办公楼物业保洁服务方案及标准



      一、服务目标

      1、为办公楼物业提供高效、优质的保洁服务，确保物业环境的卫生、整洁。

      2、提高物业管理的服务水平，为办公人员提供舒适的办公环境。

      二、服务内容

      1、垃圾清理：每天定时清理办公楼内的垃圾，确保环境的卫生整洁。

      2、清洁地面：每天定时清洁办公楼内的地面，确保环境的干净整洁。

      3、清洁家具：每天定时清洁办公楼内的家具，确保环境的卫生整洁。

      4、清洁窗户：每周定时清洁办公楼内的窗户，确保环境的明亮通风。

      5、清洁卫生间：每天定时清洁办公楼内的卫生间，确保环境的卫生整洁。

      三、服务标准

      1、垃圾清理：每天清理一次，清理后要求完全清理干净，无垃圾残留。

      2、清洁地面：每天清洁一次，清洁后要求地面完全清洁干净，无污渍残留。

      3、清洁家具：每周清洁一次，清洁后要求家具完全清洁干净，无污渍残留。

      4、清洁窗户：每周清洁一次，清洁后要求窗户完全清洁干净，无污渍残留。

      5、清洁卫生间：每天清洁一次，清洁后要求卫生间完全清洁干净，无污渍残留。

      物业保洁服务方案及标准



      一、物业保洁服务方案

      1. 保洁服务范围

      保洁服务内容包括：室内公共区域的清洁、打扫、清洗、维护及其他相关服务。

      2. 保洁服务标准

      （1）卫生间：

      a. 清洁地面、墙面、门面、窗面及其他表面；

      b. 清洁厕所、洗手池、淋浴房；

      c. 清洁浴室镜面；

      d. 清洁排水管道和排气管道；

      e. 清洁洗衣房、洗衣机、烘干机等设备；

      f. 清洁地毯、地板等表面；

      （2）客厅：

      a. 清洁地面、墙面、门面、窗面及其他表面；

      b. 清洁家具、电器及其他设施；

      c. 清洁地毯、地板等表面；

      （3）其他公共区域：

      a. 清洁地面、墙面、门面、窗面及其他表面；

      b. 清洁家具、电器及其他设施；

      c. 清洁地毯、地板等表面；

      d. 清洁电梯、楼梯及其他设施；

      e. 清洁楼宇外部表面；

      f. 清洁绿化及其他设施。

      二、保洁服务标准

      1. 保洁服务标准

      a. 对于地面、墙面、门面、窗面及其他表面，每次清洁应保持其表面整洁、无污渍；

      b. 对于家具、电器及其他设施，每次清洁应保持其表面整洁、无污渍；

      c. 对于地毯、地板等表面，每次清洁应保持其表面干净、无污渍；

      d. 对于电梯、楼梯及其他设施，每次清洁应保持其表面整洁、无污渍；

      e. 对于楼宇外部表面，每次清洁应保持其表面整洁、无污渍；

      f. 对于绿化及其他设施，每次清洁应保持其表面整洁、无污渍。

      2. 保洁服务质量

      a. 保洁服务质量应符合行业质量标准，并保证清洁效果；

      b. 保洁服务质量应满足客户要求，确保服务质量；

      c. 保洁服务质量应符合安全要求，确保安全环境；

      d. 保洁服务质量应符合环保要求，保护环境。

      物业保洁服务方案及标准



      1、物业保洁服务方案：

      （1）确定服务要求：根据客户的物业管理要求，确定保洁服务内容和标准，制定服务方案。

      （2）招聘保洁人员：根据客户的物业管理要求，筛选和招聘合格的保洁人员，确保保洁服务质量。

      （3）培训保洁人员：对招聘的保洁人员进行专业培训，确保保洁服务质量。

      （4）安排保洁人员：根据客户的物业管理要求，安排保洁人员进行保洁服务。

      （5）监督保洁人员：定期对保洁人员进行监督，确保保洁服务质量。

      2、物业保洁服务标准：

      （1）室内公共区域：定期清扫地面、擦拭门窗、清理垃圾、清洁洗手间、清洁电梯等。

      （2）外部环境：定期清扫廊道、清理垃圾、清洁楼道、清洁停车场等。

      （3）消毒处理：定期对公共区域和洗手间进行消毒处理，确保环境卫生。

      （4）其他：根据客户的物业管理要求，按照规定的时间定期进行其他保洁服务。

      办公楼物业保洁服务方案及标准



      一、服务范围

      1、保洁服务：对办公楼内外公共区域、公共设施、室内外走道、大堂及楼梯、公共厕所、公共电梯、垃圾收集点、绿化环境及其他公共设施等进行日常保洁。

      2、清洁服务：定期对办公楼内外公共区域、公共设施、室内外走道、大堂及楼梯、公共厕所、公共电梯、垃圾收集点、绿化环境及其他公共设施等进行清洁服务。

      3、擦拭服务：定期对办公楼内外公共区域、公共设施、室内外走道、大堂及楼梯、公共厕所、公共电梯、垃圾收集点、绿化环境及其他公共设施等进行擦拭服务。

      二、服务标准

      1、公共区域：日常保洁，每周清洁一次，每月擦拭一次，保持整洁干净。

      2、公共设施：日常保洁，每月清洁一次，每季度擦拭一次，保持清洁卫生。

      3、室内外走道：日常保洁，每月清洁一次，每季度擦拭一次，保持室内外干净整洁。

      4、大堂及楼梯：日常保洁，每月清洁一次，每季度擦拭一次，保持大堂及楼梯干净整洁。

      5、公共厕所：日常保洁，每周清洁一次，每月擦拭一次，保持卫生清洁。

      6、公共电梯：日常保洁，每月清洁一次，每季度擦拭一次，保持干净整洁。

      7、垃圾收集点：日常保洁，每月清洁一次，每季度擦拭一次，保持垃圾收集点干净整洁。

      8、绿化环境：日常保洁，每周清洁一次，每月擦拭一次，保持绿化环境整洁干净。

      9、其他公共设施：日常保洁，每月清洁一次，每季度擦拭一次，保持其他公共设施整洁干净。

      家居保洁概述

      首先，写投标书目录的时候一定要针对招标文件的要求来写，追条对应。医院物业服务投标书目录大体内容上有如下：


      一、物业服务整体设想及策划


      二、物业服务创新设想


      三、总体服务方案


      四、人员配备、培训和管理措施


      五、物资装配机管理


      六、物业管理制度


      七、安全保卫管理


      八、停车场管理方案


      九、清洁保洁服务方案


      十、卫生消杀管理服务


      十
      一、绿化服务方案


      十
      二、冬季除雪防滑方案


      十
      三、机电设备、设施、房屋管理服务


      十
      四、食堂管理服务


      十
      五、医辅服务方案


      十
      六、宿舍管理服务方案


      十
      七、会议服务方案


      十
      八、陪护床管理方案


      十
      九、月嫂、陪护服务方案

      二
      十、质量保障措施

      二
      十
      一、各类应急事件的处理

      二
      十
      二、投诉处理服务

      二
      十
      三、推进智能信息化物业服务

      二
      十
      四、增值服务

      开保洁公司可以参考中国保洁商学院最近重新改革的11个保洁学习方案，这个方案从保洁店级别、加盟标准、培训项目、培训价值、设备项目、设备价值、配送教材、教材价值、培训名额、食宿、路费及最震撼的加盟返还都详细的列出表格。只要你去他们网站就可以看到。

      首先，写投标书目录的时候一定要针对招标文件的要求来写，追条对应。医院物业服务投标书目录大体内容上有如下：


      一、物业服务整体设想及策划


      二、物业服务创新设想


      三、总体服务方案


      四、人员配备、培训和管理措施


      五、物资装配机管理


      六、物业管理制度


      七、安全保卫管理


      八、停车场管理方案


      九、清洁保洁服务方案


      十、卫生消杀管理服务


      十
      一、绿化服务方案


      十
      二、冬季除雪防滑方案


      十
      三、机电设备、设施、房屋管理服务


      十
      四、食堂管理服务


      十
      五、医辅服务方案


      十
      六、宿舍管理服务方案


      十
      七、会议服务方案


      十
      八、陪护床管理方案


      十
      九、月嫂、陪护服务方案

      二
      十、质量保障措施

      二
      十
      一、各类应急事件的处理

      二
      十
      二、投诉处理服务

      二
      十
      三、推进智能信息化物业服务

      二
      十
      四、增值服务

      每一块的内容下面还需要具体划分详写，这里不再一一介绍。

      为了做好物业小区环境清理保洁工作。小区物业保洁服务方案编制目的是为了做好物业小区环境清理保洁工作。为了做好物业小区环境清理保洁工作，创造良好的业主生活环境，指导和规范小区保洁工作，制定本方案。

      像业主道歉说明原因

      作为小区物业，一定要搞好小区环境卫生，如果业主投诉物业卫生不好，那么应该及时向业主道歉，同时告诉业主已经收到了投诉，我们会尽快调查。如果物业卫生的确做得不好，我们会加强物业保洁员的管理，肯定会给业主一个干净卫生的环境。

      如果客户的投诉属实，确实是有服务标准但没有达到。


      1.首先应该对投诉人予以肯定，表示抱歉。


      2.实事求是的找出没有达到服务标准的原因并向业主说明。


      3.拟出改善方案，请业主对改善方案提出意见和建议，将业主提出的好的意见建议吸收到改善方案中。

      委托方：××市中级人民法院（以下简称甲方）

      受托方：××××物业管理有限公司 （以下简称乙方）

      甲方为加强对××市中级人民法院办公楼物业的管理，特委托乙方派遣治安秩序维护员、设备维护员和保洁员到本大楼实行物业服务。根据中华人民共和国合同法和物业管理条例相关法规，经双方协商，就有关服务事宜签订如下条款：

      第 一 章 委托服务的物业

      第一条 本合同所涉及的物业基本情况

      甲方委托服务的办公楼座落于新兴三路 号，为1幢高15层楼宇，占地面积约×××××㎡，庭院道路和绿化面积约×××㎡，大楼总建筑面积为×××××㎡。

      第 二 章 物业服务事项

      第二条 本物业服务区域内的公共环境卫生，包括公共庭院、房屋公用部位和领导办公室的清洁卫生、垃圾的收集、清运及“门前三包”。

      第三条 本物业服务区域内的设备设施日常保养护理工作。

      第四条 维持本物业服务区域内的公共治安秩序，包括大门值班、楼宇巡视。

      第 三 章 服务期限

      第五条 服务期限为壹年零贰个月，从××××年×月1日起至××××年12月31日止。

      第 四 章 双方权利和义务

      第六条 甲方的权利和义务


      一、检查监督乙方服务工作的实施及制度的执行情况。甲方每月对乙方的服务工作进行考核，对不满意现象提出改进意见和建议。


      二、甲方每月20日前将当月的物业服务费支付给乙方。

      第七条 乙方的权利和义务


      一、根据有关法律法规及本合同的相关条款制订具体的物业服务制度。


      二、落实安全防范措施，协助甲方认真做好维护公共治安秩序的服务工作。


      三、有义务配合甲方协调处理与本合同及各具体服务条款有关的事宜；


      四、按物业服务方案各项规范向甲方提供服务，保证服务的及时性和有效性。

      第 五 章 物业服务内容

      第八条 环境卫生服务


      一、实行规范化清扫保洁，垃圾日产日清。


      二、房屋的公共楼梯、扶栏、走道等部位和领导办公室保持清洁。


      三、发现公共环境受到污染要及时清洗。

      第九条 共用设施设备的运行和养护服务。


      一、供电设备、给排水设备、通风设备、空调设备、电梯设备、防盗监控系统、消防系统设备的日常清洁、润滑、调试运行服务及制订月度、年度维修方案。


      二、各种水管闸门渗漏和损坏，室内外上下水道堵塞不畅，以及卫生洁具的使用护理。


      三、各种插座、插头、开关、灯座的故障维修和更换等，但材料及大中修工料费用由甲方承担。

      第十条 治安维护防范服务


      一、实行24小时门岗值班和楼宇巡逻制度。


      二、停车场车辆出入和停放秩序的调度服务。

      其他具体详细内容、范围、要求，参见附件《办公楼物业服务方案》。

      第 六 章 物业服务费等费用的计算及支付

      第十一条 物业服务费


      一、物业服务费用单价

      按办公楼及周边庭院道路总体面积×××××平方米计，每月每平方米物业服务费为人民币×元。即从××××年×月1日至××××年12月31日共××个月,乙方每月向甲方收取物业服务费为人民币×万×仟×佰×元整（￥×××××元/月）。

      （以上回答发布于2015-11-0
      4，当前相关购房政策请以实际为准）

      前期物业服务投标方案目录怎么写？详细的内容在采购文件网《前期物业服务投标方案》。目录内容大体如下：


      一、物业管理服一物业管理服务费预算


      二、项目概况


      三、物业管理整体设想


      四、项目管理机构及人员配备


      五、物业管理制度


      六、物资装备计划


      七、物业管理程序


      八、前期介入工作方案


      九、项目承接验收方案


      十、服务承诺和保障措施


      十、服务承诺和保障措施


      十
      一、维修、养护和管理方案


      十
      二、公共秩序维护管理方案


      十
      三、清洁保洁管理服务方案


      十
      四、冬季除雪除冰防冻方案


      十
      五、绿化养护管理服务方案


      十
      六、社区文化与便民服务


      十
      七、智能化信息化服务


      十
      八、物业服务创新


      十
      九、维修资金的管理使用

      二
      十、业主大会、业主委员会

      小区物业保洁方案；随着我国经济的发展，物业公司的规模逐渐扩大，而一；
      一、项目介绍；小区物业保洁方案一般包括的项目有住宅保洁、小区公；
      二、管理制度；根据物业公司的要求，提供系统完整的小区物业保洁方；
      1.管理制度；
      1.1人员招聘工作；招收一名称职的保洁员，是做好保洁工作的先决条件；
      1.2保洁员上岗前接受必要的培训；在新保洁员上岗前，进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面，小区物业保洁方案随着我国经济的发展，物业公司的规模逐渐扩大，而一些大型的物业公司就会将保洁给托管出现，那么，小区物业保洁该怎么样做呢？下面，主要针对小区物业保洁方案进行阐述，描述保洁的服务项目、工具等内容。
      一、项目介绍小区物业保洁方案一般包括的项目有住宅保洁、小区公共区域、地下车库以及其他场合等。
      二、管理制度根据物业公司的要求，提供系统完整的小区物业保洁方案，双方经过一致的认可后，签订协议，承接保洁外包公司根据物业公司要求建立管理制度
      小区物业保洁方案；随着我国经济的发展，物业公司的规模逐渐扩大，而一；
      一、项目介绍；小区物业保洁方案一般包括的项目有住宅清洁、小区公；
      二、管理制度；根据物业公司的要求，提供系统完整的小区物业保洁方；
      1.管理制度；
      1.1人员招聘工作；招收一名称职的保洁员，是做好保洁工作的先决条件；
      1.2保洁员上岗前接受必要的培训；在新保洁员上岗前，进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面，小区物业保洁方案随着我国经济的发展，物业公司的规模逐渐扩大，而一些大型的物业公司就会将保洁给托管出现，那么，小区物业保洁该怎么样做呢？下面，主要针对小区物业保洁方案进行阐述，描述保洁的服务项目、工具等内容。
      一、项目介绍小区物业保洁方案一般包括的项目有住宅清洁、小区公共区域、地下车库以及其他场合等。
      二、管理制度根据物业公司的要求，提供系统完整的小区物业保洁方案，双方经过一致的认可后，签订协议，承接保洁外包公司根据物业公司要求建立管理制度

      物业公司甲方给司法局做物业服务方案的话，你可以写明你每天什么时候做保洁服务以及绿化服务等等，然后让他们的工作人员审核。