美的空调维修24小时服务电话全市统一热线受理客服中心
请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。 主营产品或服务为各种空调维修。我们以诚信、实力和质量获得业界的高度认可，坚持以客户为核心，“质量家晤士、服务一流”的经营理念为广大客户提供优质的服务。
服务项目：
1：空调维修：专业空调技工，维修各类品牌空调，空调维修保修半年。
2：空调移机：专业人员专车上门空调移机。空调移机辅材，室内机清洗。保证制冷制热移机前后一致。
3：空调安装：专业安装人员安（拆）装各类品牌空调，免费设计调试，安装辅材免费，保修一年。
4：空调加氟：专业各类品牌空调加氟，空调加氟，保修一年．
5：空调清洗保养：空调清洗会减少空调的用电负荷，减少空调的运行费用和维修费用，延长空调的使用寿命。专业人员上门空调专用清洗剂为您服务。
美的空调维修—服务理念
【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是美的空调服务理念。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由北京美的空调维修中心为您服务
【服务作风】快速反应是北京美的空调维修中心的服务标准
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷，客户100％满意
服务范围：全国各市区及周边区域
美的空调维修—服务提示
1.价目表所列费用为故障检查维修费。不包含零配件费用。
2.查明机器故障原因后，用户不同意更换配件的，只收取故障检查维修服务费用。
3.因我中心没有机器损坏零用配件或维修人员未能查出故障原因而不能修复的，不收取任何费用
4.机器修复后，自维修记录保修单修复日期之日起，对原故障更换配件保修一年。
5.因电压异常、非正常使用、进水、雷击、外修过的机器等情况不予以保修！
美的空调坚持以”优质平价”策略做市场，市场每年保持30%以上的增长率在飞速发展的同时，空调产品平直不断提升。“美的空调”通过国家节能产品认证及澳洲能耗认证，获得了国家质检首批面见产品的称号，一次性通过了国家3C强制认证，通过了ISO900
1:2008版质量管理体系认证审核。连续几年被业界评为“增长速度最快品牌”称号，并获得“出口免检”、“中国名牌[有效期2007年9月2012年9月]”、“国建免检产品”、“中国驰名商标”、“节能产品”等荣誉称号。在以“绿色、健康”为主旋律的21世纪，作为“健康空调倡导者”的美的，将致力于为地球的每一个角落带来“美的健康空调”，为改善人类生活质量贡献最多的努力。作为市场新格局的领导品牌，美的在未来的竞争中将会利用自身先进的技术、设备和信息化管理手段，推动美的事业走向国际化。
美的空调维修中心收费透明化服务
（1）正常维修无须更换配件的故障，五环内收取维修费30元；五环以外收取维修费50元
（2）机器修复交付用户后：未更换件的3个月以内，更换配件的一年以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。
（3）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修
美的空调常见故障
故障现象
1：关机后，室内风机慢慢转动，开机后发出刺耳噪声
故障现象
2：关机后，室内风机不停、未开机风机就运行
故障现象
3：遥控不开机
故障现象
4：空调制冷（制热）效果差，风速始终很低。
故障现象
6：室内机“运行”灯闪（其余灯灭），内外机不工作
故障现象
7：开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪，系统停机
故障现象
8：工作时无规律自动停机，并伴有蜂鸣器异常连续叫声
故障现象
9：开机外机压缩机不启动
故障现象
10：制冷时，压缩机一启动，空气开关跳闸。
故障现象
1
1：停机频繁，效果差
故障现象
1
2：开机无反应
故障现象
1
3：不制热
故障现象
1
4：不制冷
故障现象
1
5：室内漏水
1、 认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》，产品服务执行国家新三包规定。
2、 全国各服务中心所在城市开设服务热线。
3、 全国实行48小时（中心城市实行24小时）预约上门服务（限定有服务点处）。
4、 公司本部开设售后服务专线： 随时接受顾客的投诉和咨询。
5、 建立顾客档案，实行定期回访。
6、 必须使用随机原配花洒，否则造成的使用问题由使用者自己承担。
7、 保外机器需向用户收取上门服务费和配件费用。
8、 保修期内的产品实行全免费维修服务的条件：
（1）能提供我公司《产品保修卡》
（2）能提供有效购机凭证或有效购机证明。
（3）由我公司特约服务网点安装，维修的产品。
9、 下列情况不属于保修服务范围，但可实行收费维修：
（1）消费者因使用、维护、保管不当而损坏产品。
（2）非我公司指定的服务单位安装，维修造成损坏的（包括顾客自行安装或拆卸维修）
（3）没有保修卡或购机有效证明的。
（4）保修卡上的产品型号，机身号码与所维修产品上的不相符。
（5）保修卡或有效购机凭证经过无效涂改的。
（6）因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
（7）由于电源电压不稳定及超出正常电压范围（180V240V）或电源线路安装不符合国家电器安装要求而造成产品损坏的。
（8）工厂和经销商已注明作降价处理的”等外品”和”处理品”的产品。
（9）超过保修期的产品。
（10）本规定未涉及的问题，以国家《部分商品修理更换退货责任规定》为准。
一、空调外机声音大怎么回事
1、倘若室内机安装的稳定性不好，当空调外机运转以后，铜管连接着室内机，室内机不够稳固的话就会受到压缩机的影响，从而造成室内机共振。空调室内机的安装空调室内机的安装与室外机连接的连接问题也影响空调的时机使用与噪音。
2、压缩机的噪音值很高，直接影响我们正常用户的使用与休息。因此空调压缩机是空调噪音的来源之
一。
3、小编觉得空调的主要噪音来源就是空调的出风口，当空调开启的风速过大，空调的噪音值当然也就慢慢的变大，这是空调噪音的主要来源之
一。
4、产生噪音的过程，空调面板的松动当长期使用空调后，空调的面板很容易由于各种原因造成松动，空调在运转的时候产生的震动就会让面板互相的摩擦。
5、空调在安装的时候都会进行试机，所以刚刚完成的时候使用不会存在什么明显的问题。但是用一段时间之后就可能会出现噪音，不但影响自己的生活，也容易打扰到邻居。空调外机声音大怎么回事，首先应该考虑的就是安装结构出现了松旷。通常室外机都是用一组简单的三脚架固定在墙体上，如果产生了松动，压缩机在运行的时候就会发出非常大的声音，而且如果不及时维修，还可能会导致更大的危险。
6、压缩机是空调外机当中的核心设备，运行的时候会产生比较大的震动。与此同时在室外机当中还有大量的铜管，主要是用于热交换。这些铜管本身的强度都不是很高，有可能会随着压缩机的运行产生共振，也就会带来噪音。解决的方法很简单，只是需要把室外机打开，并且对铜管进行适当的加固，就能够让噪音消失。
7、空调外机声音大怎么回事，除了安装上的问题以及设备自身的原因，还有一种情况就是单纯的老化，每一台空调都是有一定使用寿命的，到了年限之后，各个部件都会出现变形，压缩机内部也会有不同程度的磨损，因此噪音也就会变得越来越大。这种情况并没有好的解决办法，可以进行适当的润滑减少噪音，最彻底的方法当然还是更换全新的空调。
服务收费说明：
1、总费用=检测费+维修费+配件费（检测费是指故障检测后，用户主动提出不服务才收取）；
2、如需配件，可与十分到家工程师沟通代买，与市场价格统一标准；
3、如有高空作业，需收取一定的高空操作费；
服务保障：
1、先行赔付
每笔订单均有专属客服跟进，保障您的切身利益
2、价格统一
服务与配件明码标价，绝无隐性消费，您花的每一分钱都清晰透明
3、安全快捷
全城实现基于地理位置的预约服务，工程师就近安排，快捷上门维修服务
4、专业服务
资深维修专家把关，中维所有工程师经过实名持证上岗，提供标准化服务
温馨提示：
1、中维到家服务时间为
9:002
1:00；
2、下单预约后，客服会尽快联系您，确认详细信息及上门时间；
3、服务中遇到任何问题，可拨打客服热线反馈，我们会及时跟进处理。
公司简介：
全国领先智能家电服务提供商之
一，公司拥有覆盖全国的服务网络和智能调度的IT系统，提供从各种家电配送、安装、调试、保养、维修、清洗、家电回收、附件/延保的销售等各类服务，让消费者在家电使用中能够感受到保姆式的服务，让生活企业省心，终端用户舒心。
